Returer och byten

Returnerar
Efter att du mottagit ditt paket har du 14 dagar på dig att bestämma om du vill returnera din beställning. Efter att du registrerat din retur har du 7 dagar på dig att skicka returen. Om du inte gör detta i tid kommer din returavisering att förfalla och du får betala kostnaderna för produkten.

Undantag
Vissa av våra produkter är skräddarsydda/tillverkade för dig. Personliga beställningar kan inte returneras. Är du osäker på om din beställning faller under dessa undantag? Kontakta oss på info@xwrap.nl.

Ansvar
Efter att ha överlämnat varorna till leveranstjänsten upphör vårt ansvar. Om du accepterar paketet från leveranspersonen motsvarar detta att bekräfta att du har mottagit försändelsen komplett, oskadad och i gott skick.

Om du upptäcker skada eller förlust av gods när du packar upp ditt paket måste du omedelbart anmäla detta med bilder på skadat gods och emballage. Detta måste göras inom 24 timmar. Efter denna tid kan vi inte längre spåra var skadan uppstod.

Garanti
Om du får beställningen och det finns skador rekommenderar vi att du vägrar paketet. Även så fort du misstänker att din beställning har varit öppen.

Om produkten du beställt är trasig eller skadad. Då ber vi dig att kontakta oss. via order@xwrap.nl. Inkludera bilder och en specifik beskrivning. Dessutom kan vi hjälpa dig bäst om du även inkluderar ditt ordernummer.

Offerte aanvragen