Términos y condiciones

Condiciones generales de venta, servicios y entrega de X-Wrap Groningen — KvK 01134958

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Disposiciones generales

1.1 Estas condiciones generales se aplican a todas las relaciones legales entre X-Wrap Groningen y cualquier tercero que encargue a X-Wrap Groningen la realización de trabajos.

1.2 Las modificaciones solo son válidas si X-Wrap Groningen las ha aceptado por escrito y expresamente.

1.3 Si alguna disposición no es válida, las demás disposiciones seguirán en vigor.

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Contratos

2.1 El contrato se celebra en el momento en que el cliente da un pedido a X-Wrap Groningen y esta lo acepta. La factura también sirve como confirmación del pedido.

2.2 Todas las acciones derivadas del contrato se consideran una ejecución del mismo.

2.3 Si los pedidos no están confirmados por escrito, la interpretación corresponde exclusivamente a X-Wrap Groningen.

2.4 X-Wrap Groningen se reserva el derecho de rechazar pedidos sin dar explicación.

2.5 X-Wrap Groningen está autorizado a contratar a terceros, cuyos costos se repercutirán al cliente.

2.6 Los pedidos realizados por vía electrónica obligan al comprador sin que X-Wrap Groningen tenga que confirmarlos.

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Ofertas

3.1 Todas las ofertas y presupuestos son sin compromiso, salvo que se establezca en una descripción completa.

3.2 Los precios indicados son sin IVA, salvo que se indique lo contrario. X-Wrap Groningen tiene derecho a revocar una oferta dentro de los siete días posteriores a su aceptación.

3.3a Si el costo aumenta entre la firma del contrato y la entrega, X-Wrap Groningen tiene derecho a repercutir estos aumentos.

3.3b Los aumentos de precio solo pueden aplicarse a consumidores tres meses después de la celebración del contrato.

3.4 X-Wrap Groningen está autorizado a contratar a terceros.

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Entrega / Trabajos realizados

4.1 Los plazos de entrega indicados no son plazos fatales salvo que se acuerde expresamente lo contrario.

4.2 En caso de entregas parciales, cada entrega se considera una transacción independiente.

4.3 Si no es posible la entrega, X-Wrap Groningen se reserva el derecho de almacenar o destruir los bienes a cargo de la contraparte.

4.4 La entrega se realiza una sola vez en la dirección indicada por la contraparte.

4.5 X-Wrap Groningen puede exigir pago anticipado o garantía.

4.6 El modo de transporte lo determina X-Wrap Groningen, salvo acuerdo en contrario.

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Progreso, ejecución de trabajos

5.1 En interrupciones fuera de culpa de X-Wrap Groningen, los costos adicionales corren por cuenta de la contraparte.

5.2 En caso de imposibilidad por fuerza mayor, X-Wrap Groningen tiene derecho a la compensación completa por trabajos ya realizados.

5.3 Todos los gastos a solicitud de la contraparte corren por cuenta de la contraparte.

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Transporte y Almacenamiento

6.1 El envío se realiza a cargo y riesgo de la contraparte.

6.2 X-Wrap Groningen solo es responsable por daños en el transporte por el monto asegurado.

6.3 La contraparte debe asegurarse adecuadamente.

6.4 Los pedidos no aceptados se almacenan a cargo de la contraparte.

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Reclamaciones / Devoluciones

7.1 Los defectos visibles deben notificarse por escrito en 24 horas. Otras reclamaciones dentro de 8 días por carta certificada.

7.2 Las reclamaciones no notificadas a tiempo caducan. Se considera que los bienes se recibieron en buen estado.

7.3 Las reclamaciones no suspenden la obligación de pago.

7.4 La devolución solo se realiza a cargo de X-Wrap Groningen con consentimiento expreso por escrito y justificación.

7.5 En caso de alteración, modificación o daño tras la entrega, se pierde todo derecho a reclamación.

7.6 Las reclamaciones justificadas se tramitan conforme al artículo 8.

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Responsabilidad / Garantía

8.1 X-Wrap Groningen no acepta responsabilidad por daños, salvo dolo o culpa grave.

8.2 X-Wrap Groningen no garantiza la exactitud de los datos proporcionados por el cliente. Los datos incorrectos dan derecho a la aplicación del artículo 16.

8.3 En caso de defectos evidentes de fabricación, X-Wrap Groningen se compromete a reemplazar sin costo. La vida útil real nunca puede garantizarse.

8.4 La responsabilidad se limita al precio neto de venta de los bienes entregados.

8.5a El plazo para reclamar indemnización por daños se limita a 6 meses.

8.5b Para los consumidores también se aplica un plazo máximo de 6 meses.

8.6 Las garantías de fábrica se aplican de igual manera entre las partes.

8.7 La contraparte pierde derechos si: a) uso inexperto; b) no se siguen las instrucciones; c) se proporcionan datos incorrectos; d) dolo o culpa grave de auxiliares.

8.8 Las obligaciones se limitan a la reparación, sustitución o reembolso. Se excluye el daño consecuente.

8.9 La responsabilidad se limita a la cantidad pagada por el asegurador.

8.10 El daño se modera si el precio es bajo en relación con el daño.

9

Pago

9.1 Los trabajos se facturan con base en facturas de anticipo y facturas finales. Los pagos en exceso serán reembolsados.

9.2 Las facturas de anticipo se pagarán en 8 días, las facturas finales en 14 días, sin descuento ni compensación.

9.3 La fecha de valor en extractos bancarios/giro se considera fecha de pago.

9.4 Cada factura se considera una reclamación separada.

9.5 El cliente sigue siendo responsable en todo momento de las facturas pendientes.

9.6 En caso de pago tardío, el cliente incurre automáticamente en mora: a) recargo por restricción de crédito del 2%; b) interés legal + 4%; c) costos de cobro mínimo del 15% del principal.

9.7 X-Wrap Groningen puede rescindir el contrato por impago.

9.8 En caso de pago tardío, X-Wrap Groningen puede suspender obligaciones.

9.9 Los pagos se aplican primero a intereses y costos, luego a las facturas más antiguas.

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Compensación

10.1 La contraparte renuncia al derecho de compensar reclamaciones, incluso en caso de suspensión o quiebra.

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Propiedad de Diseños / Conceptos

11.1 X-Wrap Groningen conserva todos los derechos de propiedad intelectual. No está permitido copiar o mostrar a terceros sin permiso. Multa: € 1.000,- por día en caso de no devolución a solicitud.

11.2 El derecho de uso surge solo tras el pago completo.

12

Reserva de dominio

12.1 X-Wrap Groningen retiene la propiedad de los bienes entregados hasta el pago completo.

12.2 En caso de invocación de reserva de dominio, el contrato se considerará rescindido.

12.3 La contraparte informará inmediatamente a X-Wrap Groningen sobre reclamaciones de terceros sobre bienes con reserva de dominio.

13

Prenda / Garantía

13.1 La contraparte no está autorizada a dar en prenda los bienes entregados ni a constituir un derecho de prenda sin posesión.

14

Quiebra, Capacidad de disposición

14.1 El contrato se rescinde automáticamente en caso de quiebra o suspensión de pagos de la contraparte.

15

Incumplimiento / Mora

15.1 En caso de incumplimiento imputable, X-Wrap Groningen tiene derecho a rescindir o suspender el contrato.

15.2 Fuerza mayor incluye, entre otros: guerra, medidas gubernamentales, huelga, incendio y fenómenos naturales.

15.3 En caso de incumplimiento por parte de la contraparte, todo será exigible inmediatamente.

16

Terminación / Suspensión / Indemnización por daños

16.1 En caso de quiebra, cese de actividades o incumplimiento de obligaciones, el cliente incurre automáticamente en incumplimiento.

16.2 X-Wrap Groningen puede terminar el contrato, exigir pagos o solicitar garantías.

16.3 Las cantidades ya pagadas no serán reembolsadas.

16.4 La rescisión se realiza por escrito tras un requerimiento y un plazo razonable.

16.5 El cliente no tiene derecho a la rescisión si él mismo incurrió en incumplimiento.

16.6 En caso de disolución acordada sin incumplimiento, X-Wrap Groningen tiene derecho a la compensación por todos los daños patrimoniales.

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Obligación de información

17.1 El cliente debe informar a X-Wrap Groningen inmediatamente en caso de fuerza mayor o circunstancias relevantes.

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Ley aplicable / Tribunal competente

18.1 Solo se aplica la ley neerlandesa, excluyendo la Convención de Viena sobre Compraventa Internacional.

18.2 Las disputas serán resueltas por el tribunal competente de los Países Bajos en La Haya.

19

Condiciones para Car Wrap

19.1 Requisitos del vehículo
El vehículo debe entregarse lavado, sin restos de cera ni suciedad. Se facturarán costos adicionales de limpieza. El vehículo debe entregarse al menos 1 día antes para que la carrocería alcance la temperatura adecuada.

19.2 Emblemas e indicaciones de tipo
Al envolver, los emblemas y las indicaciones de tipo deben ser retirados. No siempre pueden ser recolocados. X-Wrap Groningen puede pedir y recolocar nuevos emblemas por un costo adicional.

19.3 Vehículos con más de 3 años
Los vehículos con más de 3 años se envuelven bajo su propio riesgo. X-Wrap Groningen no acepta responsabilidad por daños en la pintura o carrocería.

19.4 Daños en la pintura y reparación de daños
Los vehículos con daños existentes en la pintura o piezas mal pintadas pueden ser envueltos sin garantía. X-Wrap Groningen no se responsabiliza por daños en la pintura tras la retirada de la lámina. No se pueden envolver piezas con textura de naranja.

19.5 Responsabilidad sobre la pintura
X-Wrap Groningen no se hace responsable de daños a la pintura original ocurridos durante o después de la retirada de la lámina, salvo negligencia grave demostrable.

19.6 Materiales
Solo se utilizan materiales suministrados por X-Wrap Groningen. No se aplican materiales de terceros. La lámina impresa no está incluida en el paquete estándar de wrapping y se ofrece con presupuesto aparte.

19.7 Propiedades de la lámina
Vida útil promedio: 5–7 años. Resistente al clima y a los rayos UV, protección contra piedras. Resistente a temperaturas de aproximadamente -40°C a +90°C. Los colores mate no deben tratarse con pulidor o cera.

19.8 Garantía y exclusiones
X-Wrap Groningen ofrece 3 años de garantía bajo condiciones normales de uso. La garantía se anula en caso de:

  • Vehículos con más de 3 años o con daños existentes en la pintura
  • Uso de lavados automáticos con cepillos giratorios
  • Uso de limpiadores agresivos, disolventes o líquidos químicos
  • Uso de pulidores, ceras o productos con silicona en láminas mate
  • Exposición prolongada a calor extremo o sal para deshielo
  • Daños por vandalismo, accidentes o influencias externas
  • Lámina aplicada en piezas con textura de naranja
  • Lámina impresa
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Condiciones para Láminas de Ventanas / Láminas para Ventanas

20.1 Requisitos del vehículo
Las ventanas deben entregarse limpias, libres de suciedad, grasas, rayones y daños. X-Wrap Groningen limpia las ventanas antes de la instalación en un espacio libre de polvo. Se facturarán costos adicionales de limpieza si el vehículo no se entrega limpio.

20.2 Disposiciones legales sobre transmisión de luz
El parabrisas debe tener al menos un 75% de transmisión de luz, las ventanas delanteras de las puertas al menos un 70%. Incluyendo el tintado original, el total debe alcanzar al menos un 55% de transmisión de luz. La ventana trasera y las ventanas traseras de las puertas pueden estar completamente oscurecidas, siempre que el vehículo esté equipado con espejos exteriores en ambos lados. X-Wrap Groningen no acepta responsabilidad por multas, retirada de matrícula o accidentes de tráfico derivados de los porcentajes de tintado elegidos.

20.3 Desmontaje de ventanas
Las ventanas de las puertas se desmontan y tintan en un espacio libre de polvo. Se aplica fieltro anti-rayaduras en el interior del caucho para proteger el film.

20.4 Curado del film
Después de la instalación, el film debe curar al menos 30 días. Pequeñas gotas de agua o una ligera neblina son normales y desaparecen por sí solas. Las ventanas no deben bajarse durante los primeros 7 días.

20.5 Materiales
Solo se utiliza film tintado profesional a base de carbono. Este film no interfiere con la señal de radio ni GPS. No se procesa material suministrado por terceros. Al entregar, el cliente recibe un kit de mantenimiento, un limpiador y un certificado.

20.6 Responsabilidad
X-Wrap Groningen no se hace responsable de rayones, microgrietas o daños existentes en las ventanas antes o durante la instalación.

20.7 Garantía y exclusiones
X-Wrap Groningen ofrece una garantía de 10 años sobre el film tintado y la instalación. La garantía cubre decoloración, desprendimiento, formación de burbujas y fallos adhesivos. La garantía queda anulada en caso de:

  • Daños por vandalismo, accidentes o influencias externas
  • Film aplicado en ventanas dañadas, rayadas o agrietadas
  • Uso incorrecto en contra de las instrucciones de mantenimiento proporcionadas
  • Vehículos usados con fines comerciales

20.8 Responsabilidad del cliente
El cliente es completamente responsable de la elección del porcentaje de tintado. X-Wrap Groningen asesora al cliente sobre las posibilidades legales, pero realiza el trabajo según lo solicitado por el cliente y acordado mutuamente. X-Wrap Groningen no se hace responsable de multas, daños, accidentes o consecuencias legales derivadas del film para ventanas aplicado.