Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

Na ontvangst van uw pakket heeft u 14 dagen de tijd om te beslissen of u uw bestelling wilt retourneren. Zodra u de retour heeft aangemeld, heeft u 7 dagen om het pakket terug te sturen. Doet u dit niet op tijd, dan vervalt uw retourmelding en bent u verplicht de volledige kosten te voldoen.

Uitzonderingen
Maatwerkproducten zoals op maat gesneden folies, geprinte stickers en andere gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd. Ook samples (kleurstalen) kunnen niet worden geretourneerd.

Retourkosten
Heeft u zelf het verkeerde product besteld of wilt u om een andere reden retourneren? Dan zijn de retourkosten voor uw eigen rekening. Heeft XWrap een fout gemaakt, bijvoorbeeld een verkeerd of beschadigd product geleverd? Dan zijn de retourkosten voor onze rekening.

Alle informatie over retourneren en ruilen vindt u op onze Retourneren & Ruilen pagina.