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Tiempo de procesamiento: Nos esforzamos por procesar todos los pedidos dentro de 1 a 2 días hábiles después de recibir el pago, excepto para productos personalizados.

Métodos de envío: Ofrecemos envío estándar y exprés. La disponibilidad y los costos dependen de su ubicación y del tamaño de su pedido.

Costos de envío: Los costos de envío se calculan según el peso y el destino de su pedido y se muestran claramente durante el proceso de pago.

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Tiempo de entrega: Dependiendo de nuestro stock, puede esperar su pedido dentro de 1 a 5 días hábiles después de recibir el pago. Si no podemos entregar los productos, su pedido será cancelado inmediatamente y recibirá un reembolso completo dentro de 3 días hábiles.

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Seguimiento: Tan pronto como su pedido sea enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico con el que podrá seguir el estado de su entrega.

Inspección al recibir: Le recomendamos rechazar la entrega si observa daños visibles en el paquete al recibirlo o si sospecha que el paquete ha sido abierto.

Período de reflexión de 14 días: Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de los 14 días posteriores a la recepción. El artículo debe estar sin daños, completo y en su embalaje original.

Costos de devolución: Los costos de los envíos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo que se acuerde lo contrario.

Transferencia de riesgo: La responsabilidad de los bienes se transfiere al transportista en el momento en que el paquete es entregado por nosotros. Cuando firma la recepción, reconoce que el paquete ha sido recibido en buen estado.